Zwroty

Jeżeli zakupiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz dokonać jego zwrotu w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Aby skorzystać z prawa zwrotu:

1. Poinformuj nas o chęci zwrotu, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@nusastore.pl.

2. Odpowiednio zabezpiecz produkt do transportu.

3. Dołącz informację zawierającą numer zamówienia oraz dane kontaktowe.

4. Odeślij przesyłkę na adres:

Nusa Store
Popławy Kolonia 49
26-333 Paradyż

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeżeli jednak otrzymany produkt okaże się wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację.

Reklamację można zgłosić:

📧 kontakt@nusastore.pl

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie:

• numeru zamówienia,

• opisu problemu,

• zdjęć przedstawiających wadę produktu (jeżeli jest to możliwe),

• danych kontaktowych.

Reklamowany produkt należy przesłać na adres:

Nusa Store
Popławy Kolonia 49
26-333 Paradyż

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformujemy drogą mailową.

Potrzebujesz pomocy?

Jeżeli masz pytania dotyczące zwrotu lub reklamacji, skontaktuj się z nami pod adresem:

📧 kontakt@nusastore.pl

Zależy nam na tym, aby zakupy w Nusa Store były dla Ciebie przyjemnym i bezpiecznym doświadczeniem ♡